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        2014年度工作總結
        點擊次數:1577  發布日期:2016-12-21

        基本情況 

        截止2015年3月30日,集團公司共設有三大職能中心,分別是:總裁辦公室、市場運營中心、項目管理中心。公司的組織架構在《執勤交接班記錄本》已非常明確,在此,我就不占用大量時間給大家表述。目前公司共有98個常規項目,合同人數1890人,17個分公司,總公司加分公司約有3500人的規模。本次總結、表彰、動員會不包括分公司、濟南、青島鐵路局所屬派出所輔警及三個乘警隊。


        主要工作匯報

        過去的一年,在上級職能部門、保安管理支隊、公司黨支部的正確領導下,在公司全體同仁的辛勤工作忙碌下,在客戶單位的大力支持幫助下,公司上下,心往一處想,勁往一處使,團結奮斗,發揮團隊效能,進一步強化管理,認真組織安全隱患排查,在提高服務質量上下功夫,不斷拓展服務產品,較好的完成了全年的工作任務,主要工作匯報如下:

        (一)、加強內部管理,打造一流的保安隊伍

        企業的內部管理,是企業生存和發展的基礎。2014年公司以理順管理關系為重點,以制度建設為根本,以提高服務質量為宗旨,始終把管理工作放在中心位置,以管理要效益,以管理促發展。依據《保安服務管理條例》的有關法律規定,2014年順利通過了山東省公安廳保安服務行政許可審批,由保安服務公司成長壯大為保安企業集團有限公司,成為中國首家民營高端保安公司;2014年5月28日,經濟南市公安局批準成立七兵堂反恐突擊隊,被譽為國內第一家民間反恐組織;2014年6月經團省委、團市委批準開展“校園陽光公益護航行動”,宣傳和普及青少年安全知識,被列為濟南市十大公益項目之一;經濟南市教育局批準成立濟南七兵堂安全人才培訓學校,成為山東省第一家,有資質的安全人次教育培訓機構;經濟南市公安局批準建立山東省第一個安防犬訓練基地;2014年9月10日,承辦了公安部首個“平安農村聯網報警試點現場會”;2014年經濟南市公安局批準,由七兵堂管理團隊組成“安保教官隊”負責指導、培訓濟南市第一屆保安反恐培訓專項工作;與媒體合作成立“山東省政法系統記者俱樂部”;2014年七兵堂集團公司榮獲“山東省著名品牌獎”、被天橋區團委“青年文明號”;七兵堂集團總經理謝清森榮獲“山東風云十大人物”、“中國優秀兵商企業家”,被中共天橋區委授予“共產黨員先鋒崗”榮譽稱號。上述榮譽的取得不僅是上級領導對我們工作的肯定和支持,更是對集團公司的鞭策和鼓勵。在公司所有同仁的共同努力下,2014年,集團公司先后新上了:山東省警官醫院、市立三院、山東省警察學院彈藥庫、濟南鐵路局、青島鐵路局所屬派出所輔警、乘警、濟南技師學院、歷山名郡、上海綠地國際、省體育局訓練中心,駿騰體育、魯商建筑、華潤建筑、泉利汽配等20個有社會影響力的新項目。打造和建設了一支優質高效的團隊,涌現出了一大批愛崗敬業保安隊員和管理骨干,例如:2014年8月23日凌晨四時,張民賢同志在來公司出臨勤的途中,遭遇躶體男人死死咬住一名女同志的臉部,在這種危機的時刻,張民賢同志推開圍觀的人群,緊緊鎖住犯罪嫌疑的喉嚨達40分鐘,成功解酒了被害人,并及時報警。他的事跡得到了制錦市派出所干警的高度贊揚,并被報刊、廣播電臺、電視臺宣傳報道,入選“感動泉城十大人物”候選人;2014年6月10日,程明同志在接到市立三院有人得重病想要跳樓輕生的報警后,迅速帶領隊員趕往事發現場,當時,跳樓的女子情緒十分激動,險情一觸即發,程明利用其他人勸說分散該女子注意力的時機,迅速向前將該女子拖下窗臺,避免了悲劇的發生。事后,程明才發現自己的手臂被窗臺劃傷,血流不止,程明的時機也被宣傳媒體廣泛報道,對被救人家屬送上的財務婉言謝絕,他說:保安就是保別人治安;2015年2月凌晨體育中心白班班長楊永生發現一名小姑娘在體育中心北大門痛苦,他在巡邏的途中發現了這一情況,并第一時間報告給項目主管和甲方單位領導,甲方單位領導指示報警后,配合公安機關妥善處理,經公安機關調查是嘉華國旅的一名導游,在體育中心大門口集合旅行團人員的時候,發現隨身攜帶的旅行包不見了,包里不僅有巨額現金,還有所有旅行人員的機票和旅行護照,如果不盡快找回,損失巨大,在取得體育中心領導同意后,幫其查看監控,鎖定了在此賣早餐的嫌疑人,當時賣早餐的嫌疑人已撤攤離開,他又到別的攤位詢問該嫌疑人的具體住址,并拿錢幫該姑娘打車 ,順利的找回了遺失的背包,導游小姐在其男朋友、父母的陪同下,專程到公司表示感謝,公司領導才知道了這件事。這些同志的事跡,為公司贏得聲譽,為新時期的保安樹立了形象。還有原匯展項目的張文剛、中外運的景福貴、醫療大隊的程明等拾金不昧、撿到巨款不動心,表現出了一名保安隊員的高尚情操;省腫瘤醫院的郭新江、劉桂慶在2014年11月5日20時零5分的巡邏過程中,發現一男子推著一輛高檔電動車,走“之”形路,行跡十分可疑,憑借高度的警覺和安保經驗判斷,該男子有盜竊嫌疑,二位隊員向前盤問,該男子騎車倉皇逃竄,二位憑借過硬的保安技能將其撲倒制服,并扭送到醫院保衛科,后經公安機關查實,此人是盜車慣犯,兩位隊員的行為受到了醫院表彰、失主的感謝,并贈送錦旗“忠誠衛士 勇擒盜車賊”的贊譽;體育訓練中心項目主管李文智自加入公司以來,工作兢兢業業,得到了客戶領導的贊賞和項目隊員的擁護,主動承擔了東郊片區的管理工作,公司布置的每一次任務,都能帶頭完成好,在本次總結表彰中,是唯一一個被評為優秀項目和優秀管理骨干的典型;華特項目主管葛玉峰同志身體力行,在他所帶領的整個班組干勁十足,客戶主動要求把華特高新項目交給公司服務;濱河項目何志云,自項目成立以來,從普通隊員成長為項目主管,在新入住小區艱苦的服務環境下,任勞任怨,得到了客戶方的肯定和多次表揚;再比如,山大華特廣場項目被該物業評為先進單位,班長被評為先進工作者;泉利德泰項目負責人鄧振中善于接收和管理新項目,對所接受的項目,事前進行充分的調查、研究,弄清楚項目的性質、特點、規律,有的放矢的開展工作,2014年被甲方單位評為優秀員工。2014年七兵堂集團公司堅持制度化管理和人性化管理相結合,分工協作,密切配合,及時了解掌握人員動態和思想情況,以項目為重點,以片區管理為突破,加強溝通協調工作,做好人員調配,及時解決矛盾和問題。2014年公司全年共召開80余次工作會議,組織安全學習30次,夜校培訓骨干10余次,學習評估8次,相互交流探討,互相查找問題,剖析原因,及時制定改進措施,做到,小問題當場解決,大問題限期整改。品質督查部自成立以來,在四個月的時間里,督查項目點累計達68次。其中,白班督查12次,中班督查37次,夜班督查19次,共處理違紀事件4起,通報嘉獎2人次,通報表彰5人次,通報表揚12人次,拜見了6家客戶單位領導,接洽和聽取對安保工作的意見,并提交整改工作意見。

        (二)狠抓企業文化建設,勇擔社會責任

        公司一貫認為,企業文化不僅關系著每個人成長進步,更是企業精神的追求,靈魂的塑造,是管理的基石,是企業發展必備的軟實力。今年公司先后錄制了鐵路輔警、海外安保隊員軍訓匯報表演的影像資料,拍攝了企業發展專題片、企業宣傳畫冊,提升了保安隊伍的凝聚力和向心力。2014年制定了企業的目標、定位、信仰、精神、方針,七兵堂的制度文化、管理文化已深入人心;作為第一家民營安保公司始終堅持,為政府分憂,為社會盡責的理念,在今年成立了第一家火車站廣場義務反恐突擊隊,為保春運義務觸動安防犬巡邏,配合8個辦事處的城管,為濟南市創建全國衛生城市,出一份力,盡一份責,配合轄區的派出所、交警大隊聯合執法,輔助市中區執法局、國土局、公安局拆除違章建筑,注重企業文化在管理中宣傳引領作用,發現典型事件,模范人物,立即宣傳推廣,精益求精的打造企業魂魄;今年以來,配合公安局、執法局、文化局、醫療系統、建筑系統等單位共出動臨時勤務達5500余人次,在臨勤部的周密部署、精心組織、各項目的大力支持下,先后完成了足球賽、乒乓球賽、售樓處、演唱會等形式的勤務,臨勤部緊緊圍繞客戶需求做文章,每一次臨勤的完成都得到了用戶的贊揚;保鏢護衛部把客戶當親人,全年共完成64人次的保鏢護衛工作,無一失誤。

        (三)面對困難不退縮  持續發展不停步

        今年初,公司在發展前進中遇到了新的困難和挑戰,首先是,部分客戶,由于種種原因拖欠服務費,其次是保安市場的無序競爭等一系列問題,根據以上情況,集團公司從規范化管理入手,逐一解決收繳服務費和堅持職業道德教育,加強項目培訓等環節,鞏固了優質的項目,舍棄了兩個不良項目,不斷開拓新項目,發展規?;洜I,2014年,集團公司主動放棄蓋世物流、高新匯展這兩個低效益的項目,新上了20個社會影響力大、利潤優質的項目,特別是2014年8月,完成了濟南鐵路局、青島鐵路局等21個站所、210人的鐵路輔警,30人的鐵路乘警隊拳頭項目,贏得業內的刮目相看?,F在,集團共有17家分公司,技防、物防、犬防等業務,深入拓展,不斷開創出新的工作亮點,多次受到上級領導的嘉獎和鼓勵,在全面建設的征途上,邁出了更加堅實有力的步伐,以上是今年的主要工作。有遺漏之處,會后完善。

               工作存在的一些問題

        我們在今年的工作總,雖然取得了一定的成績,但由于集團公司基礎薄弱,學習創新意識不夠強,仍然存在著一些問題。

        (一)是各部門配合協調力度還有待進一步加強,效率有待進一 步提高,相互推諉扯皮的現象在一定程度上存在;

        (二)是個別骨干存在著混日子的思想,領導能力、全局謀劃能力有待提高;個別隊員法制觀念淡漠,崗位意識不強,集體主意觀念淡薄,缺乏責任心和榮譽觀念,片區缺少業務骨干和帶頭人;

        (三)是安全教育、安全制度、安全會議有待更進一步加強

        (四)是個別項目考勤表填寫不嚴謹,著裝不規范,形象有待進一步提高

        四、2015的工作措施(或者叫工作方向、工作規劃)在這里我簡短說一下,等一會兒,謝總還會做2015年度工作動員。

        面對出現的諸多新情況、新問題,2015年我們的工作方向是:制度化、標準化、數字化、績效化

        (一)              堅持科學發展理念,堅持走正規化建設的路子,落實各項規章制度。嚴格執行國家有關政策法規,突出“樹形象,強素質,提高服務質量”年活動,結合各崗位實際,開展“當標兵、爭一流”的崗位競賽活動,培訓全員的績效意識、競爭意識

        (二)              是公司上下一盤棋,從源頭治理做起,消除項目發展與管理不協調、保障能力與崗位責任不吻合、人員素質與培訓效果不適應的弊端(專勤專訓,缺什么訓什么)

        (三)              營造一個以人為本、弘揚正氣、團結和諧、做大做強企業集團的優良環境,加快發展企業集團前進的步伐,結合企業集團實際、客戶需求開展崗位練兵活動,建立目標責任制,繼續完善管理制度、分配制度,在片區培養業務骨干,進一步優化保安服務質量,提升客戶滿意度

        (四)              是加大安全管理力度,針對重點環節,認真落實各項規章制度,確?;A業務扎實高效(安全是一切工作的基礎,常規項目是保安服務的基礎,是工作的重中之重,基礎不牢,地動山搖),夯實基礎,在潛移默化中,提升品位、積蓄力量;

        (五)              是積極拓展業務范圍,增加盈利渠道。開源節流,降本增效,爭取進軍國際安保市場。

        總結過去的一年,雖然只有寥寥幾張紙,不足以把我們所有的工作,所有的優秀項目,優秀骨干隊員一一列舉,回顧過去是為了更好的面對未來,在2014年工作的基礎上,愿七兵堂所有的同仁,以這次大會為契機,以保安的熱情、高昂的斗志、高標準的工作態度,迎接2015年的挑戰,祝七兵堂集團公司2015再創輝煌,祝所有項目工作順利。

        山東七兵堂保安企業集團有限公司

        2015年3月31日

        借用唐代詩人杜甫的《春夜喜雨》作為結束語吧

        好雨知時節,當春乃發生。

        隨風潛入夜,潤物細無聲。

        野徑云俱黑,江船火獨明。

        曉看紅濕處,花重錦官城。

        晚清詩人龔自珍的《己亥雜詩、浩蕩離愁白日斜》

        浩蕩離愁百日斜,吟鞭東指即天涯。

        落紅不是無情物,化作春泥更護花。





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